Faut-il installer quelque chose ?
Non. Boxrelais s'ouvre dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Vos locataires n'installent rien non plus : leur espace est une page à votre adresse.
Je gère tout sur Excel. Faut-il tout ressaisir ?
Non. Votre parc se reprend depuis un tableur : une ligne par box, avec le locataire en place. Vous voyez un aperçu avant que rien ne soit écrit, et si une ligne pose problème, rien n'est importé.
Je travaille à ma façon. L'outil va suivre ?
C'est le principe. Votre plan, vos prix, vos préavis, vos jours de visite, vos codes d'accès et vos conditions générales se règlent dans l'outil, site par site quand c'est propre au site. Au rendez-vous, on part de votre façon de travailler, et s'il vous manque quelque chose, on regarde ensemble ce qui peut être ajouté.
Je n'ai pas besoin de tout. Je paie quand même tout ?
Non. Chaque fonction s'allume ou s'éteint : liste d'attente, enlèvement à domicile, boîte mail, SMS, hausses de loyer, relevé de banque relié aux factures… Le prix tient compte de celles que vous gardez, et une fonction éteinte disparaît de vos écrans.
Y a-t-il des frais de mise en route ? Un engagement ?
Pas de frais de mise en route : l'installation, le dessin de votre plan, vos réglages et la reprise de vos données sont offerts. Vous payez un abonnement mensuel, avec une durée d'engagement fixée au devis, selon ce qu'on prépare pour vous. Ensuite, l'abonnement continue au mois.
Et si un jour vous arrêtez, vous repartez avec toutes vos données, dans un fichier complet.
Comment mes locataires paient-ils ?
Par prélèvement SEPA une fois le mandat signé, ou par carte depuis leur espace. Les paiements en ligne passent par Stripe, un service de paiement en ligne, sur votre propre compte. Un chèque, des espèces ou un virement se notent en un clic au comptoir.
La facture électronique obligatoire, ça change quoi pour moi ?
Ce que dit la réforme. Quand l'obligation s'applique à vous, une facture adressée à un client professionnel établi en France ne peut plus partir en simple PDF par e-mail. Elle part en fichier structuré, lisible par les logiciels, par une plateforme agréée par l'État, qui la livre à votre client et en transmet les données à l'administration fiscale. Pour vos locataires particuliers, pas de facture électronique : ce sont les montants de vos ventes qui doivent être transmis à l'administration (on parle d'« e-reporting »).
Quand. Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Les PME et micro-entreprises devront émettre les leurs, et transmettre les données de leurs ventes aux particuliers, au plus tard le 1er septembre 2027.
Ce que fait Boxrelais aujourd'hui. Chaque facture se télécharge déjà en fichier structuré (pour votre comptable : XML, norme CII, profil Factur-X BASIC). Le dépôt sur votre plateforme agréée et la transmission des ventes aux particuliers ne sont pas encore automatiques : on fait le point ensemble au rendez-vous, bien avant l'échéance.
Source : la foire aux questions des impôts, « Je découvre la facturation électronique », version du 1er septembre 2026.
Mes données m'appartiennent-elles ?
Oui. Vous exportez tout, à tout moment, dans un fichier complet. Une sauvegarde chiffrée est faite chaque jour et gardée 30 jours. Les pièces d'identité des anciens locataires s'effacent seules 30 jours après la fin du contrat, s'ils ne doivent plus rien.
J'ai plusieurs sites. Ça marche ?
Oui. Chaque site a son plan, ses locataires et ses chiffres, et vous passez de l'un à l'autre en haut du menu. Le bilan du mois arrive site par site.
Qui est derrière Boxrelais ?
Un développeur indépendant installé en Anjou, qui a construit l'outil avec un déménageur-garde-meuble. Au rendez-vous, c'est lui qui vous répond.